【原创】王润身:日系汽车“出事”对我国企业的警示
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- 日期: 2016-06-10
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日系汽车近几年老是出事,从质量安全问题直至检测造假,使以品质而著名的“日本制造”蒙羞。
关键还是日本一些汽车生产企业高层管理者的理念上出了问题,先是提出所谓“拧干毛巾里的最后一滴水”的片面降低成本口号,导致设计评审、验证、确认等重要环节大幅“缩水”,然后是大量外发加工失控。在出了不少质量安全事故后,日本汽车行业並未真正从经营理念上反省,而仅仅局限于就事论事的召回、赔偿上。以致经营方向越来越偏离正确轨道,直至造假,直至被发现,直至被曝光、被起诉,信誉大损。
日本质量管理界早就对此痛心疾首,不断呼吁,但仍阻挡不了贪婪者的脚步。可能有人会问,日本的质量管理方法不是很先进吗,怎么还会出这类问题?答案还是那句老话:理念思路是主要的,而工具方法是可以多种多样的。方向错了,再好的管理方法和工具也无法扭转。正因如此,ISO9000标准规定的“质量管理原则”中,无论版本变化,始终把“领导作用”放在突出重要的位置。
日本汽车行业的教训,对我国企业也是一个很有启发的警示。类似的情况在中国也並不少见。品质革命要成功,除了政府引导之外,企业自身的文化理念也需要不断反省,尤其要把“质量管理原则”真正学到心里去,才能在各种环境下保持清醒的头脑。
作为辩证唯物主义者,我们还不能因为日本汽车行业出了问题,就认为日本制造真的垮了,日本的那些先进质量管理方法也不再需要学习了。坏的做法是前车之鉴,好的管理经验仍应虚心学习,如果在这个问题上糊涂了,吃亏的只能是我们自己。
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