8D问题解决法培训班顺利举办
  • 信息来源: 嘉兴市质量协会
  • 日期: 2019-07-01
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2019年6月28日 “8D问题解决法”培训班在嘉兴市东升宾馆顺利举办。

8D问题解决法(8D Problem Solving)又称团队导向问题解决方法。美国福特公司借鉴二战期间军工质量管理的经验,推出了8D报告。8D是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于过程能力指数低于其应有值时有关问题的解决,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法。同时对於统计过程控制与实际的品质提升架起了一座桥梁。8D是解决问题的8条基本准则或称8个工作步骤,其原理和QCC活动相似,步骤也符合PDCA循环,但工具、方法上有所不同,尤其在纠正措施上有其特色。8D已纳入IATF16949,学习8D不仅有利于健全质量管理体系,也可取其长处,使QCC活动更加充实。

1、为什么要学习8D?

  • 该方法适用于解决各类可能遇到的简单或复杂的问题;
  • 8D方法就是要建立一个体系,让整个团队共享信息,努力达成目标;
  • 8D本身不提供成功解决问题的方法或途径,但它是解决问题的一个很有用的工具;
  • 亦适用于过程能力指数低于其应有值时有关问题的解决;
  • 面对顾客投诉及重大不良时,提供解决问题的方法;
  • 8D法是解决产品质量问题最好的、有效的一种方法。

来自嘉兴市十四家企业的三十多位学员参加了培训。

学员积极参与课间做题,老师为学员解题,气氛活跃。

休息时间学员主动请教老师。

本次培训学员反馈:“感觉非常有收获”;“领导也觉得比较好,打算让其他人也学习”;“觉得在工作中非常实用,老师讲的案例看到用8D处理问题非常到位”。

 

 

 

 

 

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