质量人知识学习与知识应用

人们通过听课、看书、看网站信息、有经验的人传授，获得知识。这叫知识学习。若能通过学习一种知识而加深对另一门知识的理解，如学习质量管理体系标准，进而加深了对系统论、信息论、控制论等知识的认识，这叫知识迁移。若能运用所学的知识去解决实际问题，则称为知识应用。

知识迁移和知识应用是一种能力。如参加了Qcc知识培训，有的人能及时回公司细织Qc小组开展活动，巩固已学得的管理技术知识，同时在活动过程中加深对课题涉及的专业知识及统计技术的理解，最终实现了目标，这就是知识学习、迁移、应用的过程。而能否做到这一点，也是一个人能力的反映，包括学习新知识的能力。

又如，学习抽样检验，有的人参加培训后，能很快结合本公司产品实际，设计正确的抽样方案，並运用‘’转移规则‘’，使抽样的结果更接近于母体真值，这也是从知识学习到知识应用的例子。

不少人学习往往停留在知识学习阶段，不能联系其他知识，不能学以致用，原因虽多，但往和其对工作的热情和动机有关，从而难以实现知识的迁移和应用。

最典型的例子，莫过于学习ISO9001标准。不少企业的质量管理者有关这方面的知识，停留在内审员课程培训及外审员(包括验厂)所提及的知识，搞成了教条，对标准缺乏真正的理解，在内审时不能与专业知识相结合，不会用系统的方法进行审核，生硬地按标准条款凑两三个一般不合格项了事，找不到体系存在的要害问题，找不到改进的空间。久而久之，这样的内审就失去了意义，没有实现知识的迁移和应用，在企业中失去信任，自己的知识水平也得不到提高。

所以，学习后一定要尽快应用于实际，並和其他知识结合起来，才会有效果。若一定要等领导表态再行动，往往失去知识应用的最好时机。因为，人的记忆会随着时间延长而衰退。比如，一个人听课后，若三个月内不复习、不应用于实践，即使你考试得了100分，也基本上还给了老师。

所以，一个想进步的人，想真正提高本领，必须把知识学习与知识应用有机结合。对于涉及多门科学的质量人尤须如此。

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