《王老师读书日日签》

市质协深化改革包括两个方面内容，第一是把优秀的中青年质量人才充实到协会领导班子中去；第二是加强执行机构秘书处的力量。这是事关市质协生存发展的大事。

这几个月来，通过大家努力，第一项改革已初见成效，新进市质协领导班子的同志正在锻炼成长，接受进一步考察。现在又公开向社会招聘一名副秘书长(后备秘书长候选人)，说明市质协对改革一直没有放松，步步紧扣。

为什么要应聘市质协副秘书长？就是为了学习与推广全面质量管理，从仅为一个企业贡献转向为全市企业贡献。市质协为什么要向社会公开招聘信息？就是希望为有志于质量管理事业的中青年同仁提供更加广阔的平台。

因此，我昨天特地选了三篇文章，请秘书处同志发到群里。有两篇是关于全面质量管理的；一篇是介绍全面质量管理的基础理论，即系统论、信息论、控制论的。因为这关系到应聘人若被录取后需要掌握的知识。

听过我讲课的同仁都会有这个印象，我讲《卓越现场主管》这门课程时，首先讲的就是这“三论”，不少公司领导听过我这门课内训后，都由衷表示，系统论、信息论、控制论对管理工作太重要了。我则告诉他们：其实，全面质量管理和按ISO9001标准建立的质量管理体系都服从于这“三论”，包括我们的新QCC活动。

在质量管理体系审核中，具有系统思维的审核员决不会按标准条款顺序来审核，而是把每个过程看成一个子系统，按照系统论原理，发现哪个子系统失控或信息流堵塞，就会想到可能影响了哪个其他的子系统或系统总功能，进行追溯审核，从而以确凿的证据来对体系运行作出总体评价。

我讲其他课程时，也无不以这“三论”为基础。已故中国工程院院士、中国科学院数学与系统科学研究院研究员刘源张，曾担任中国质量协会学术委员会主任，我那时也正好担任这个委员会的委员。刘源张对系统科学研究深有造诣。我上课时常用的过程与物品流、信息流关系的那张图，就是他亲自教我的，对我的管理思想影响很大。

我一直说，小杨秘书长可惜口头表达能力较为欠缺，但凭她多年来在市质协工作中学到的质量管理体系审核知识，早已超过一般的外审员。小杨在审核实践中对此也很有体会，她也时常感到有些审核机构的外审员“拎不清”，颇有一点自豪感。

所以，能当上嘉兴市质协副秘书长(后备秘书长候选人)肯定对其本人成长有利，再加上每天工作七小时、双休、年休、事业单位医保、空调办公室等条件，确实有一定吸引力。

但为什么过去常有应聘时决心满满，几个月下来就坚持不了呢？关键是没有认识到招聘单位的性质是民间科技社团，误解为与行业协会差不多，只要发个文件，企业就会自动上门参加培训与活动；把学习也想得太简单，以为听两三次课就会变成内行；还有的以为协会和机关差不多，坐坐办公室，打上几个电话就可以了。既希望得到较高工资，又不肯付出努力。凡具有这种心态应聘者，基本上都以失败而画上句号，所以这次除了审阅应聘人资料外，还要笔试、面试，这是对双方负责。

我曾专门考察过日本科技连(相当于我国的“中质协”)、美国质量学会、德国质量学会、法国质量学会、新西兰质量学会、澳大利亚质量协会，以及我国香港与台湾地区的品质学会，他们的运作方式和嘉兴市质协都基本一致，没有任何官方背景，靠质量管理培训、咨询来保障协(学)会的生存与发展。但香港与台湾地区品质学会都有一家或几家大公司给予财力支持，如香港品质学会工作场所及工作人员开支均由香港地铁公司提供，但凡有造访香港品质学会者，必然会看七八分钟的香港地铁记录片，临走时会得到一个香港地铁的列车模型作纪念品，而香港地铁公司则不参与香港品质学会的管理层活动，以保证品质学会活动的独立性。

最使我难以忘怀的是新西兰质量学会与台湾地区的高雄市品质学会。新西兰质量学会只有两名退休的科技人员是专职人员，一间小办公室和一个可坐四五十人的会议室兼来客接待室，但他们可以组织国际学术交流活动，因为这个学会在附近大学里发展了一大批志愿者，这些志愿者告诉我，学校十分重视学生参与社会实践的情况，他们很喜欢到新西兰质量学会当志愿者。高雄市似乎比嘉兴市发达，而品质学会只有四位专职工作人员，全部是三十几岁的女大学毕业生，办公场所几乎和嘉兴市质协办公室面积一样大，但活动相当活跃，每个人独挡一面。

我一直认为，我们嘉兴市质协不要向官办质协学，搞得像个大机关，靠吃“皇粮”和“狐假虎威”来维持表面的显赫，反而应向这些自力更生，为社会服务的协(学)会多学学，这也是社团今后发展的方向。

成大事者，必须要有远大的眼光；有正确的人生观和相应的能力。我们有幸生在这改革的年代，实现人生价值有了多种选择。应聘市质协副秘书长也是人生道路上的一种慎重选择。

市质协的改革还将继续，我国的质量管理也必将更加接地气，质量人大有可为。

联系方式： 黄先生:13516830396 杨女士:82086793

 

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