一位令人尊敬的企业家－浙江嘉名董事长莫炳荣

　　在嘉兴市质量协会举办的大型活动中，总可以见到一位中年男子认认真真地坐着听讲，或者轻声地向坐在他身边的一些企业高层管理者请教。他那聚精会神，谦虚好学的样子，很难与一个年销售额超过十亿元的大型企业董事长联系起来。他就是染整行业赫赫有名的浙江嘉名染整股份有限公司董事长兼总经理、嘉兴市质量协会常务理事、高级经济师莫炳荣。

　　纺织面料印染行业提起“嘉名”，有点像手机行业提起“华为”一样，顾客和同行都要翘起大拇指，最多的评价是“质量好、叫得应、老板有眼光，人品好”。我有一次在上海一家大型服装企业进行质量管理体系审核时，刚好见到这家企业面料供方名单中有“浙江嘉名”，我不向这家企业挑明我来自嘉兴，问企业采购部经理“嘉名如何？”，这位经理的回答对嘉名赞不绝口，一再说“如果我们的供应商都像嘉名，我们日脚就好过多了”。为了使顾客更加滿意，了解顾客的潜在需求，莫炳荣每年都要多次走访客户，把客户的意见或愿望带回公司，亲自抓改进。因此，尽管近几年印染行业形势严峻，浙江嘉名却始终保持了强劲的发展势头。

　　浙江嘉名在二十多年前仅是一个即将倒闭的，年销售额不到500万元的小公司，莫炳荣临危受命，接手这家公司。是什么原因使这家企业在这二十年中效益猛增了200倍？熟悉这家企业的人们都会异口同声地回答:“质量！”

　　为了提高质量，莫炳荣几乎达到废寢忘食的地步。他每天早上七时来到公司，晚上十时才回到家里，对于莫炳荣，几乎无休息可言，即使难得休息一天，他也会驱车去一些专家教授处请教质量技术管理上的问题。印染行业工作比较艰苦，但只要你对公司任何一名员工说声辛苦时，他们往往异口同声:“莫总比我们更辛苦！”。

　　为了提高质量，这位企业家当年不顾别人“风险太大”的劝告，力排众议，赁款引进了全套意大利新型生产设备，又投巨资建设了比省技监院纺织试验室的印染测试设备还齐全，更新型的测试室。首先从硬件设施上为质量提供了可靠保证。同时，他根椐印染行业特点，坚持以社会效益为重，不断加大环保投入，他在企业发展上的眼光和魄力常常使同行们有“望尘莫及”之感。

　　莫炳荣对人才的培养、使用，用“求贤若渴”来形容毫不为过。公司现有的技术、管理人才骨干都是他“一门心思”去全国各地选来的。有一位大学毕业生，在学校学的是外语，但莫炳荣发现这位年轻人好学上进，就积极为他提供条件，学习质量测试分析，到达一定水平后，又任命他为质量测试室主任，帮助他安家落户，使这位年轻人逐步从外行成为真正的内行。公司聘请来的总工程师在莫总的关心下，这位“老浙大”毕业生，动尽脑筋开发新产品，尽管脾气有点“倔”，但莫炳荣在这位老知识分子面前，一直谦虚得像个学生，使这位总工程师感动万分。

　　莫炳荣一直把人力资源投资看成最重要的投资，他不仅自己帶头学习，还积极创造条件让员工学习，营造持续改进的企业文化。2007年，他听说日本的QCC活动搞得很有实效，便想办法让常务副总经理作为中国质量代表团成员参加全日本QCC代表大会，並在日本搞QCC活动成效显著的企业实地考察。此后，在本公司开展QCC活动中，他又多次请专家上门辅导或内训，而每次企业内训，莫炳荣总是坐在教室第一排，认真听课记笔记。当他获知浙江双飞无油轴承公司QCC活动成效也比较明显时，两次带队去双飞公司学习。浙江嘉名还是全省应用质量成本管理最早的企业之一，这个企业的质量损失成本及其分析，不是由质管部门来核算，而是由财务部门直接核算，确保数据的准确，而公司第一个质量成本分析员就是莫炳荣自己，通过数椐分析，用货币语言强调质量在经营中的重要性，找出改进方向。

　　多少年来相互的真心实意，使他对嘉兴市质量协会特别有感情，凡是“王老师”上课，消息只要传到他那里，生产再忙，也要派员工去听课。有一次，嘉兴市质协邀请日本科技连盟首席讲师国分正义教授来嘉兴举办学术讲座，他不仅带领一批员工来听讲，还专门化钱请了一家摄影社为讲座全程录像，请嘉兴市质协老师帮助剪辑做成DVD，提供给其他企业学习，而没有向嘉兴市质协收一分钱。市质协只要召开常务理事会，他都亲自出席，有时在外地或国外实在赶不回来，他也会自己打电话给秘书长，说明原因並授权相应管理人员参加。

　　“莫总”的低调也是出了名的，他经常强调“做事先做人”，且身体力行。尽管他为人隨和，但有些地方却“固执”得要命。即使在以前企业吃喝比较流行时，他坚持不宴请、不喝酒也不陪酒、不抽烟也不陪烟；坚持不上台领奖和介绍经验；不接受媒体采访。但对专家教授却发自内心尊重，一些专家评价:“莫总身上哪有大老板的架子，倒像是我的学生”。浙江嘉名及他个人获奖无数，但他从不显摆，当有人说起他和他的公司荣誉称号时，他总是淡然笑笑，说:“企业要的是先进文化，是技术，是实力，企业如果搞不好，奖牌又有什么意思？”。

　　他每次见了我，略为寒喧几句后，立即转入正题，“王工，你帮我想想，这几个方面怎样改进？”，在他头脑中，永远没有“滿足”两字，只有改进、改进、再改进。

　　我这一生接触过多多少少企业家，像莫炳荣这样正派、低调、谦虚、好学、以质量求效益，奋进不息的企业家还是很少见的。他的身上体现了真正中国企业家的精神，但愿这样的企业家在我们嘉兴越来越多，越多越好！

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