仔细分析一下这些曾经著名家电企业的衰落之路，其教训不仅适合于我国家电企业，也适合于所有企业。

　　什么教训？

　　1.专业技术与管理理念不协调。过度崇拜专业技术，忽视以顾客为关注焦点这一管理原则，不及时了解顾客需求的变化。忘记了消费者购买产品的实质是购买产品的功能，产品的体验。而並不关注企业使用了什么专业技术。

　　2.成名之后，觉得自己过去的经验都是对的，管理理念固化，形成思维定势，很难接受新的观念，新的思路，新的方法。

　　3.遇到困难和挫折，缺乏对自身的认真反思，习惯性地把责任推给外部环境，认为是经济形势造成，导致即使采取对策，也是方向错误。

　　以上三个原因是共同的，对于我们国内企业，还有一个国外企业缺少的“特色原因”，即受计划经济惯性影响太深。从理念上有对政府部门的依赖性，尤其在“政企关系”存在畸形的情况下，企业发展依赖政府，企业困难依赖政府，缺少了主体意识。

　　眼看日本家电一些著名企业从“奋斗者”变成“没落贵族”，更说明质量管理原则中“领导方向”的重要性，这是值得我们很多企业，包括嘉兴市的企业深思的。