各位领导、各位代表：

现在，我受市质量协会第五届常务理事会委托，向大会报告工作。

一、第五届理事会的工作回顾

市质量协会第五届理事会在市科协领导下，在市民政局监督管理下，紧紧依靠全体会员，坚持依法办会、民主办会的原则；坚持以改革为动力，实施“政社分开”的方向；坚持“以真心实意、真才实学、真本实力为企业服务”的工作方针，自觉与党中央、国务院的决策部署保持一致，引导广大会员认识新常态，适应新常态，在我市质量工作中积极引领新状态，有创造性地开展工作，成绩显著，充分体现了科技型社团在经济发展中不可替代的作用。

我们的主要工作是：

（一）积极响应党中央、国务院关于“大众创业，万众创新”的号召。大力开展以“微创新”为中心的群众性质量管理管理活动，尤其是本会独创的“新QCC活动”，成为企业实现“万众创新”的重要载体，已经连续十年，成果累累。

在第五届理事会工作期间，本会组织专家从理论上突破了QCC活动与微创新的内在联系，从学术研究上破除在计划经济惯性影响下的QCC活动形式主义倾向，对QCC活动的文化内涵，活动方法及工具上进行大胆探索和创新，取得了成功经验。这五年中，我们先后通过举办12期QCC活动知识公开培训，派专家深入企业辅导，内训、书面答疑，专家点评成果，组织质量沙龙，每年召开一次全市QCC成果发表与经验交流大会等形式，有力地促进了这项由广大企业员工参与的微创新活动的开展，全市每年平均有1000个QC小组在企业活动。这五年时间，经企业选拔推荐，专家评审，参加全市QCC成果发表大会的优秀QCC成果达501项。椐不完全统计，每年创造直接经济效益达3000万元以上。

更重要的是由于新QCC活动坚持“大质量”的理念，一些节能减排，减轻劳动强度、安全生产等项目，虽然难以计算直接经济效益，但却带来了可贵的社会效应。尤其是由于活动坚持以“解决员工身边的困惑”为首选课题，坚持正面引导，鼓励为主，在很大程度上满足了员工受到尊重和实现自我价值的精神需求，由此激发出来的积极性更是不可估量。本会创造的“新QCC活动”充分体现了科技型社团把专业技术和管理技术相结合的优势，充分反映了本会敢于破除陈规陋习，大胆创新，务求实效的精神，因此，已经成为本会一个有影响的特色品牌，具有很强的生命力。

（二）积极响应党中央、国务院关于实施“互联网+”的战略决策。在国内质量协会中率先开展“互联网+质量”的探索。三年前，本会创办了“嘉兴质量网”，后又扩大名称为“质量热线网”。同时，创办了“嘉兴质量微信”和“王老师质量管理QQ群”，注册了“嘉兴质量”的新浪微博， 全方位地利用互联网打造面向企业和老百姓的质量公益性服务平台。由于这项探索，符合本会“三真三实”的工作方针；符合经济发展的要求，所以从立项开始就得到市人民政府分管副市长和市科协的大力支持。柴永强副市长亲自批示和指导，勉励我们要创造国内一流的质量公益性服务平台。

我们没有辜负市政府领导和市科协的期望，这三年来，市质协的有关工作人员没有休息过一天，即使春节、元旦、中秋、劳动节等法定假日，也从不休息。“质量热线网”(嘉兴质量网)每天发送原创文章、选择转载的质量信息和有关老百姓品质生活的文章四十多篇，三年来累计发送4.62万篇。至今年12月14日，累计已有18.45万名独立访客，浏览“质量热线网”(嘉兴质量网)47.46万次。据第三方CNZZ统计平台显示，在全球588万个中文网站中，本会网站已从三年前的第83.3万名，向前推移了40万名，成为名列前10%的“活跃网站”之一。受众已从全市走向全国。

“王老师质量管理QQ群”是本会用互联网形式进行质量管理辅导、答疑、交流的又一平台，已有包括市科协领导同志在内的群友244名，涵盖了我市大部分质量管理骨干。这个QQ群不仅传授我国知名质量管理专家、曾多次作为中国质量代表团副团长或秘书长在国际质量学术论坛上发表学术论文，填补了我国在一些重要国际质量学术领域中论文空白的本会老会长王润身同志的学术知识，更难得的是王老师不顾年逾古稀的身体状况，坚持在群内发表每日一评，开设其自编教材的群内质量管理公开课十八期，并多次结合实际案例，进行ISO9001国际管理标准辅导和质量法律法规专题辅导。这个QQ群吸引了我市质量管理界的一批精英人物，通过接受辅导，相互交流，共同启发，从而不断提升水平。也为本会进一步发现优秀质量人才提供了渠道。因此“互联网+质量”已成为本会正在创建的又一个特色品牌。

（三）加强学术活动，坚持把学术研究成果通过科普形式转化为生产力。    继续做好企业质量管理系列培训教育，卓有成效，保持了本会“老品牌”的创新特色和务实特色。近年来，本会先后自编“大质量”教材23种，教师在每次公开培训之前，都要根据学员所在的行业，调整案例，修改教材，把新理念、新方法输入进去。这五年来，我市企业共有3501人次接受了本会的质量管理培训教育。有231名学员通过理论考试和实践考核，被聘为“嘉兴市QCC活动指导师”。本会在这五年中，还邀请国内外知名质量专家为我市举办学术讲座3场，本会专家开设学术讲座12场。由于本会学术讲座和培训内容切合企业实际，理论扎实，通俗易懂，从而使学术与科普两者更加有机结合，也使本会这一“老品牌”始终充满活力。

（四）进一步加强依法办会，民主办会。第五届理事会共召开会员代表大会4次，理事全会6次，常务理事会14次，重大事项坚持民主决策。本会财务每年请会计师事务所审计，协会会长更换及换届也分别进行离任审计与换届审计。审计结果均未发现违反财经纪律状况。

本会还特别注意中青年质量人才的培养，这次换届选举，一批具有高、中级技术职称的中青年质量管理积极分子被推荐为理事会候选人，这是多年来我们这项措施的结果。

特别要强调的是，经过近三十二年的风风雨雨，本会已经打下了扎实的组织基础。2014年9月，本会主要创始人、老会长王润身同志按照组织部门有关文件精神，主动辞去在协会一切职务。由于事发突然，很多人闻讯后，担心协会会不会一蹴不振。但事实证明，我们仅仅在一个月时间内就做到了人心不乱，工作不停。新的领导班子临危受命，力撑大局，立志再创辉煌。这两年多来，我们先后三次成功了召开了均有200名左右代表参加的全市QCC成果发表与经验交流大会，举办了“新QCC活动十年庆”活动，组织了“本会建会三十周年暨王润身同志从事质量工作五十周年的庆祝活动”。柴永强副市长亲自到会，发表了热情洋溢的讲话，对本会的工作与王润身同志的无私奉献作出了高度评价，从而进一步证明，本会的宗旨和方向不会因领导人的改变而改变，本会的优良传统将代代相传。

第五届理事会取得的成绩归功于全体成员的共同努力，归功于市政府分管领导的亲切关怀和市科协的正确领导，市民政局的监督管理和爱护。抚今思昔，这当中，包含了多多少少为质量事业作出奉献的各级领导、各位同仁的心血和汗水。在此，请允许我代表市质量协会第五届理事会向到会代表敬以崇高敬意，向市科学技术协会和市民政局表示衷心感谢！并通过今天到会代表转达我们对全市广大质量工作者的亲切问候！

各位代表，我们在成绩面前，还应该看到第五届理事会工作期间，也存在着不可忽视的不足与薄弱环节，主要表现在：

1.我们的沟通比较缺乏，包括内部沟通与外部沟通。很多领导和企业都提出过这个问题。市质协做了那么多工作，对企业有如此重要的作用，为什么很多企业还不知道？尽管原因比较复杂，但我们自己沟通不够，宣传不够，工作尚欠深入，是最主要的原因。

2.由于本会是个民间的科技型社团，是全市乃至全国第一个提出“政社分开”的社会组织。虽然早在2005年，嘉兴市人民政府已在全国地方政府中率先把“实施政社分开”写入政府工作报告，但由于种种原因，社会至今尚未形成共识。本会发展的道路十分艰巨，尤其是财力上，本会是三十二年前，靠借了300元钱发起成立的，至今没有财政扶持，和具有官方背景的协会、学会的处境大为不同。因此，没有经济实力聘用更多、更高素质的人才进入秘书处作为专职人员。尽管秘书处同志工作也很努力，但秘书处力量相对于本会发展的要求，显得比较薄弱。尤其是在失去“坐班”的会长后，这块短板更为明显，也成为本会工作中的的一大痛点。

在面对这些不足与困难，我们正在努力克服，准备提交这次大会审议的协会“章程”第二次修改稿中，增加了设置会长助理，就是其中一条措施。相信随着改革的深入，和全体会员的共同努力，本会必将得到政府、企业和社会更多的理解、信任和支持。市质量协会的未来，我们可以用一句人们熟悉的大实话来表示：“道路是曲折的，前途必然是光明的”

二、本会第五届理事会的财务情况报告

本会自2011年12月-2016年11月，做到了：

1、每年请有资质的会计师事务所进行了一次审计。审计结果均未发现本会有违反财经纪律情况，发现的不足主要是个别项目会计核算有误，均已完成整改，并将每次审计结果向理事会报告。

2、2014年9月，本会原会长王润身同志主动辞职，本会立即请会计师事务所对王润身同志进行离任审计，审计结果未发现任何违反财经纪律及个人经济问题。

3、2016年12月初，本会委任会计师事务所进行换届审计，审计结果未发现违反财经纪律问题，个别项目有会计核算差错，已由本会财务进行整改完毕。

4.第五届理事会履职的五年内，本会财务做到了年年收支平衡，略有结余。协会领导与秘书处人员依靠各位会员的支持，艰苦奋斗，勤俭办会，使协会财力有所壮大，第五届理事会换届审计结果，相比五年前，本会资产总额递增58%。

有关审计报告的具体内容，理事会人员随时可到秘书处查阅。

三、关于本会章程修改的意见

本会章程于2011年11月进行了第一次修改，随着党中央、国务院对社会组织发展的新要求和国务院颁发的《社会团体登记管理条例（修订草案征求意见稿）》的精神以及本会实际，本会章程将进行第二次修改。修改的主要内容是：

1、为加强内部监督，参照《社会团体登记管理条例(修订草案征求意见稿)》相关条款，本会增设监事，明确监事职责。

2、为加强沟通，本会增设会长助理，以协助会长、常务副会长开展日常工作和完成指定任务。

3、参照《社会团体登记管理条例（修订草案征求意见稿）》的相关条款，对本会若终止清算后的剩余财产处置，作出了明确规定。

4、参照《社会团体登记管理条例(修订草案征求意见稿)》相关条款，删除了常务理事会人数占理事会人员总数比例的限制。

5、参照《社会团体登记管理条例（修订草案征求意见稿）》相关条款，增加了本会与任何社会组织不存在垂直管理与变相垂直管理的规定。

上述修改意见将在本次大会请各位代表审议和表决通过，

四、对第六届理事会的工作建议：

第六届理事会将在本次大会选举产生，第六届理事会面临的是一个变革的时代，市质协第五届理事会第十四次常务理事会对第六届理事会的工作提出如下建议，即在上面提到的“三个坚持”的前提下，坚持变中求新，新中求进，进中突破。尤其要做到“两个不变”，“三个强化”，大力实施协会“争创品牌”战略。

1、“两个不变”是指引导企业质量管理工作方向不变；崇尚科学，追求真理的方向不变，这“两个不变”是有机结合在一起的。

五年来的实践证明，本会一直强调的“产品质量是竞争出来的，不是评出来的”观念和宣传是正确的、科学的。这句话最早由朱镕基同志提出，三十多年过去了，在如何提高我国产品质量的方向上，还存在着一些争议。李克强总理推动的“品质革命”也尚未完全形成全社会的共识。产品质量和服务质量问题仍然是我国，也是我市经济发展中的薄弱环节。但是，我们应该看到，党的十八届五中全会提出新发展的理念，已经为经济新方位标定了前行航向，势不可挡。因此，市质量协会义不容辞，要按经济新方位确定的方向，为“品质革命”当好开路先锋。会员企业要继续强调“质量是企业的生命”，抵制各种诱惑和干扰，加强学习，明确本企业的质量工作定位，坚持抓好质量管理基础工作，坚持不断健全质量管理体系，以真本实力来提高产品质量和服务质量。

最近，我市正在进行政府职能向社会组织的转移，市编委已发函征求本会意见。本会第五届常务理事会一致决定，不承接政府有关部门转移的“市质量奖评审与名牌产品评比”职能，因为这种“评比”容易导致一些企业的质量管理走向形式主义，弊大于利。尽管这样做，市质量协会似乎放弃了一些“权力”，但却显示了本会一贯以来对企业的真心实意和求真务实的协会文化，衷心希望新一届理事会在任何情况下，都能牢牢把握“领导方向”这个舵。

2、“三个强化”是：强化创新意识；强化“愚公移山”精神；强化内部建设。

强化创新意识。市质量协会是社会系统中的一个小的子系统，子系统必须围绕着系统总目标而运转；必须提高环境适应能力，当前社会的发展和变化史无前例，如果我们仍然是只关注协会或企业自身眼前利益，两耳不闻窗外事，不知道外面的世界，没有创新，没有改革的激情，就要被动，就要面临被淘汰的危险。因此，我们不能满足于以前的成绩，既要巩固“质量管理系列培训”这样的老品牌，又要继续强化“新QCC活动”和“互联网+质量”这样的新的特色品牌。同时，希望广大会员及时总结在质量管理与专业技术上的经验和创新，上升到理论高度，撰写学术论文。秘书处更要及时了解情况，把会员的学术论文汇编成册或组织交流，突出本会的学术优势，进一步以理论指导实践。我们这样的创新，不是为了评奖，而是通过品牌战略来进一步发扬本会的特有优势。

强化“愚公移山”精神的宣传和实践。市质量协会走的路很坎坷，正因如此，需要我们的坚持和恒心。要看到党中央、国务院关于推动“品质革命”，关于社会组织改革的决心和不断推出的简政放权措施，从而提升我们的信心，激励我们要像“愚公移山”一样，同心协力，搬起每一块石头，移走我们面临的困难。因此协会必须进一步加强与广大会员企业、个人会员的沟通，进一步构建更广泛的、形式多样的会员交流平台，从而确保协会内外信息流畅通。相信只要矢志不渝，这样我们市质量协会发展的步伐一定会迈得更大、更扎实。希望理事会成员和各位会员在百忙中抽出一点时间，进一步关心协会，只要每位理事每年发展一家新会员企业，每个会员每天转发一次“质量热线网”或“嘉兴质量”微信的文章，每个会员企业都开展新QCC活动，大家都伸出手来，为自己、为企业、为协会，为国家做一件有利于质量提高的事，众人拾柴火焰高，本会必然会更加生气勃勃。

进一步加强协会内部建设。建议第六届常务理事在本会原有的“专家委员会”基础上，尽快成立“新QCC活动推进委员会”、“互联网+质量推进委员会”、“会员活动推进委员会”，分工负责，把工作落到实处。要强调“信任不能代替监督，感情不能代替制度”，尽快完善和补充协会各项内部制度，完善协会档案。

各位代表，质量事业是一项伟大的事业，市质量协会是一个具有光荣传统的科技型社会组织，作为市质量协会会员，是用三十二年信誉的质量社会组织对企业或个人质量管理业绩的认可；确认高级个人会员更是市质协按照国务院关于逐步建立协会、学会开展水平评价制度的一种有益探索，是质量社会组织对个人会员本身的水平承认。因此，我们肩负着承担振兴嘉兴质量先锋和骨干的历史使命，在经济发展进入新常态的今天，我们更要珍惜和支持市质量协会这个有理想、有骨子、有本事的科技型社团，并为成为这个科技社团的骨干而感到自豪。希望大家在新一届理事会领导下，同心协力，促进市质量协会进一步发挥在经济发展中不可替代的作用，为推进我市质量事业走向更高层次，为提高我市产品质量和服务质量中而共同奋斗，共同加油！加油！

(此文是嘉兴市质量协会第六届会员代表大会上，马月英会长向大会的工作报告)

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