沟通是管理人员一项基本功，也是企业和个人成功的必要条件。企业中很多问题都是由于缺乏沟通而导致信息流的堵塞或中断造成的。

沟通也有技巧，掌握沟通技巧，才能高效地排除沟通障碍，这也是当前许多企业急需补充的知识。

市质量协会于7月20日，在嘉兴市国际沙龙宾馆举办了“企业管理人员高效沟通技巧”培训班。

自嘉兴市各企业的60多位来学员参加了培训。

本次培训要点：

1.沟通重要性及沟通要素；

2.沟通障碍的破解方法；

3.如何实施有效的沟通；

4.针对不同对象的沟通技巧；

5.处理异议、化解冲突的沟通技巧；

6.提升表达、说服、演讲、及人际交往能力的技巧。

 

本次培训荣幸的邀请到李玉明教授授课，李玉明教授是知名企业管理专家，有深厚的学术造诣和实践经验，十分熟悉企业的情况。授课条理清晰、深入浅出、结合实际、互动性强，深得学员好评。

课堂上，李教授授课时辅以案例讲解、模拟训练等方式加深学员的理解。

学员即兴表达能力展示