【原创】艾小杰:用“思维导图”分析与解决顾客反馈问题
  • 信息来源: 嘉兴市质量协会
  • 日期: 2021-04-20
  • 浏览量: 755 次

在处理客户的质量反馈中,我使用了“思维导图”,感觉分析的方法和思路都不错,给大家分享一下!

实验的相关照片

目前这个分析验证和行动计划正在进一步完善, 效果不错。

(编者注:此文是浙江欧迪恩传动科技股份有限公司质控部长 艾小杰在“市质协会员联络群(常年线上质量沙龙)”中的发言稿,发表时略有删改)

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