王老师公开辅导课（七）——质量事故的应急处理（中）
- 信息来源： 嘉兴市质量协会
- 日期： 2015-04-11
- 点赞： 1
- 浏览量： 1,287 次
王老师公开辅导课（七）质量事故的应急处理（中）今日和大家见面，这一期公开辅导课是紧接上一期公开辅导课（六）中的“三、质量事故应急处理的原则与案例”中的案例部分。王老师用亲身经历的质量事故处理，来诠释质量事故处理的四个原则，即效率原则；顺序原则；公平、公正、公开原则；协同原则。更是与后来国际标准化组织（ISO）发布的ISO10002《质量管理?顾客满意?组织处理投诉指南》要求一致。既生动，又便于大家理解。欢迎阅读。
坚于王老师公开辅导课属于其知识产权，只对嘉兴市质协团体会员、个人会员及听过王老师上课的学员在王老师质量管理QQ群内开放。需要阅读者可申请加入王老师质量管理QQ群。（群号：422678561，入群验证请注明：单位-部门-职务-姓名）
本文内容转载自嘉兴市质量协会，著作权归原作者所有
本网系无任何收入的公益性网站，转载此文是出于传递更多信息的目的，转载文章均注明信息来源与作者姓名或笔名。信息来源中未注明作者单位、姓名的，因无法联系作者，本网亦未注明作者姓名。若涉及著作权问题，请作者即与本网联系(Tel：0573-82086793 )，本网立即删除与断开链接。
